Confidentialité et mentions légales
Dernière mise à jour : 2026-10-22
Qui sommes-nous
La Boîte à clous est une entreprise artisanale exploitée par Sylvain Beaupré, au Québec. NEQ : [à inscrire si l'entreprise est immatriculée]
Courriel : laboiteacloussb@gmail.com
Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (modifiée par la Loi 25), la personne responsable est :
Sylvain Beaupré, propriétaire — laboiteacloussb@gmail.com.
Quels renseignements nous recueillons
- Formulaire de contact : votre nom, votre courriel et votre message. Ils servent uniquement à vous répondre.
- Achats : les commandes et paiements se font sur Etsy. Etsy recueille et traite ces renseignements selon sa propre politique de confidentialité. Nous recevons seulement ce qui est nécessaire pour préparer et expédier votre commande (nom, adresse de livraison, détails de la commande).
- Navigation : ce site n'utilise aucun témoin (cookie) publicitaire ni outil de suivi. Notre hébergeur (Cloudflare) peut traiter des données techniques (adresse IP, type de navigateur) pour la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Consentement
En cochant la case du formulaire, vous consentez à ce que vos renseignements servent à répondre à votre message. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous écrivant.
Communication à des tiers et hébergement hors Québec
Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons aucun renseignement personnel. Le site est hébergé par Cloudflare et nos courriels transitent par Gmail (Google) : ces fournisseurs peuvent conserver des données à l'extérieur du Québec. Nous les avons choisis parce qu'ils offrent des mesures de sécurité reconnues.
Conservation et sécurité
Les messages reçus sont conservés le temps nécessaire pour vous répondre et assurer le suivi, au plus 2 ans, puis supprimés. Les accès sont protégés par mot de passe et validation en deux étapes.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements, leur rectification ou leur suppression, et retirer votre consentement, en écrivant à laboiteacloussb@gmail.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.
Incident de confidentialité
En cas d'incident présentant un risque de préjudice sérieux, nous aviserons les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information, comme le prévoit la loi.
Propriété intellectuelle
Les textes, photos, le logo et le nom « La Boîte à clous » appartiennent à leur propriétaire. Toute reproduction sans permission est interdite.
Ventes
Les conditions de vente (expédition, délais, retours) sont affichées dans notre boutique Etsy.